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肇庆星湖大酒店 工作感受

2019-07-07

肇庆·前台/接待 评价

工作需要很强的抗压性,工作强度根据客流量而定。


: 肇庆星湖大酒店有限公司,成立于1998年,是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐、商务、旅游为一体的综合性五星级酒店。酒店位于风光旖旎的肇庆星湖景区内,紧邻肇庆市中心,交通便利,是粤西地区最具影响力的酒店之一。 一、公司历史 肇庆星湖大酒店有限公司自成立以来,始终秉承“以人为本、追求卓越”的经营理念,致力于为顾客提供优质的服务。经过多年的发展,酒店在业界树立了良好的口碑,赢得了广大顾客的信赖。 2003年,酒店成功通过了ISO9001国际质量管理体系认证,标志着酒店管理水平迈上了新的台阶。2010年,酒店进行了全面升级改造,增设了更多高品质的服务设施,提升了酒店的整体品质。如今,肇庆星湖大酒店已成为粤西地区商务、旅游、会议的首选之地。 二、业务和产品 1. 住宿业务:酒店拥有各类客房300余间,包括豪华客房、商务客房、行政客房等,满足不同顾客的需求。客房设施齐全,服务周到,让顾客尽享舒适与温馨。 2. 餐饮业务:酒店设有中餐厅、西餐厅、宴会厅等多家餐厅,提供各式美食。中餐厅以粤菜为主,兼营川菜、湘菜等地方特色菜系;西餐厅则提供精致的国际美食,为顾客带来多元化的美食体验。 3. 会议业务:酒店拥有多个会议室,可容纳不同规模的会议需求。同时,酒店提供专业的会议服务团队,为顾客提供全方位的会议策划、执行与接待。 4. 娱乐业务:酒店设有KTV、棋牌室、健身房、游泳池等娱乐设施,满足顾客休闲、娱乐的需求。 5. 商务旅游业务:酒店提供商务咨询、旅游预订、票务代理等服务,为顾客提供便捷的商务旅游体验。 三、最近动态 1. 2021年,酒店成功举办了多场大型会议和活动,包括肇庆市企业家协会年会、肇庆市旅游产业发展大会等,进一步提升了酒店在业界的影响力。 2. 2022年,酒店对客房进行了全面升级改造,引入了智能家居系统,为顾客提供更加便捷、舒适的住宿体验。 3. 2023年,酒店积极响应国家“绿水青山就是金山银山”的发展理念,致力于打造绿色环保酒店。通过节能减排、绿色采购等措施,为顾客提供绿色、健康的住宿环境。 总之,肇庆星湖大酒店有限公司始终坚持以顾客为中心,不断提升服务品质,努力打造粤西地区最具竞争力的五星级酒店。未来,酒店将继续秉承“以人为本、追求卓越”的经营理念,为广大顾客提供更加优质、贴心的服务,共创美好未来。
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