管理的职能（管理的职能包括哪些）

按照亨利法约尔的理论，管理的职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。

计划

计划是将目标分解到时间和资源上以形成执行方案的各类整合和协调活动。

一个好的计划应该具备统一性、连续性、灵活性、精确性四个特点，而要制订具有这些特点的计划，就要对每天、每周、每月、每年、五年甚至十年的情况进行预测，并且随着时间的推移或情况的变化进行不断的调整或修改。

组织

组织指管理者安排和设计员工的工作以实现「组织」目标的职能，指的是在既定的目标下，任务如何分解、谁来做、谁向谁请示及汇报等工作。

「组织目标」中的组织（名词）是指为了特定的目的而对人员的精心安排，包括对下层组织的管理者的安排，学校及你所在的业务部门都是组织。因为资源最终由基层管理者直接调配，所以，管理者在履行组织职能时也间接调配了资源。

指挥

指挥指的是目标制定及调整，包括做什么、怎么做、什么时候什么、做到什么程度等，一旦目标确定，管理的各项活动随之展开或对应调整。

亨利·法约尔认为，担任指挥工作的领导者应该做到以下八点：1）深入了解自己的员工；2）淘汰没有工作能力的人；3）深入了解企业与员工之间的协定；4）做出榜样；5）对社会组织进行定期检查；6）把主要助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量搞好工作的会议；7）不要在工作细节上耗费精力；8）要使员工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我工作的精神。

协调

协调是通过沟通或调整目标、匹配资源等方式来调整员工的工作以（更高效地）达成目标的活动。

企业的组织划分是根据业务需要以横向分工、纵向分层的形式来架构的，资源随组织的划分来分配，目标也自然需要分解到各个组织。目标的分解和资源分配都是事先做的工作，势必不会与实际执行完全匹配，这时就需要协调。

控制

控制指的是在既定目标（指挥）下，对目标的展开（计划）、人员的分工安排及资源的分配（组织）、及必要协调（协调）等工作是否正在以期望的方式推进以及是否达成预期目标的监管、评估和纠正，是对管理者及员工工作绩效的监管、评估和纠正的过程。

按照人工智能的答案，管理的职能包括

1. 监督和指导业务部门的工作；

2. 制定公司的经营策略；

3. 制定公司的财务政策和目标；

4. 管理财务流程，包括会计、出纳、报表分析、内部审计、预算制定和风险评估；

5. 统一各个部门之间的信息流通和协作；

6. 根据市场情况进行战略性决策以及促进有效的执行；

7. 负责公司合规性工作并控制风险。

这个答案是由OpenAI发布的聊天机器人模型ChatGPT生成。ChatGPT模型使用了一种名为“利用人类反馈强化学习”（RLHF）的机器学习技术进行训练，它可以使计算机理解人类的语言，根据问题整理全网数据，得出问题的答案。