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北京众信佳科技公司 工作感受

2022-05-12

兰州·客服 评价

工作环境还可以,底薪加提成,提成是按指标达标算的,不全是你接了好多个电话就有好多钱,要算你的一通电话的时间长短,一个小时接的电话个数,别人给你的好评等等,比较复杂,然后你再接电话过程中解释错误或者办理错误都要被扣钱,然后上班时间并不是每天都八个小时,八个半小时九个小时家常便饭


北京众信佳科技发展有限公司(原“易通信息”) 成立于1998年,注册资金5000万,专注服务外包领域,并逐步成长为智能客户服务供应商。公司于2012年进行数字化转型,实现了业务线上化和管理数据化,用互联网的方式、智能化的手段大幅度提高了服务效率和交付质量。依托大数据、云计算、人工智能技术打造的智能客服系统、资源管理系统、流程系统、报表系统等,有效的支撑了外部企业的转型升级。通过开放智能客户服务能力,为行业企业客户提供了高效、高质量的客户服务,实现了企业客户服务的智能化转型。 经过二十余年的发展和战略布局,众信佳现已在全国建立2个研发中心、66个运营中心,拥有15项人工智能核心技术,自有专利和软著多条,逾百人的软件研发团队,年服务客户上亿人次,合作伙伴涉及通信、金融、交通、互联网、政务及公共事业管理等行业多个头部企业客户。 未来,众信佳也将坚定秉持“深刻洞察,高效响应,卓越交付”的核心价值观,持续通过智能化客户服务能力的开放为企业运营赋能增效。
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中国工商银行股份有限公司广州分行
中国工商银行股份有限公司广州分行简介 中国工商银行股份有限公司广州分行,作为我国国有商业银行的重要分支,自成立以来始终秉承“以人为本、诚信经营、稳健发展、回报社会”的经营理念,致力于为广大客户提供全方位、高质量的金融服务。以下是对广州分行的详细介绍: 一、公司历史 中国工商银行股份有限公司广州分行成立于1986年,历经三十余年的发展,已经成为广州地区乃至全国金融体系中的重要一员。自成立以来,广州分行始终坚持服务实体经济,支持地方经济发展,积极参与国家金融改革,为我国金融事业的发展做出了积极贡献。 二、业务和产品 1. 公司业务:广州分行提供涵盖公司存款、结算、贷款、贸易融资、现金管理等一整套公司金融服务。同时,还为企业客户提供资产托管、投资银行、财务顾问等增值服务。 2. 个人业务:广州分行致力于为广大个人客户提供便捷、高效、安全的金融服务。个人业务包括个人存款、个人贷款、信用卡、个人理财、私人银行等。 3. 财务顾问:广州分行拥有一支专业的财务顾问团队,为客户提供投资咨询、资产管理、财富传承等一站式财富管理服务。 4. 国际业务:广州分行积极参与国际金融市场,为客户提供跨境结算、贸易融资、外汇衍生品、海外融资等国际金融服务。 5. 金融科技:广州分行积极探索金融科技应用,致力于打造智能化、便捷化的金融服务体验。目前,已推出手机银行、网上银行、微信银行等多种线上服务平台。 三、产品创新 近年来,广州分行不断加大产品创新力度,推出了一系列满足客户多元化需求的金融产品: 1. “工银融e贷”:针对小微企业主,提供便捷、灵活的纯信用贷款,助力实体经济发展。 2. “工银尊享贷”:针对优质个人客户,提供高额度的信用贷款,满足客户多元化消费需求。 3. “工银理财通”:为客户提供多种期限、收益的理财产品,满足客户财富增值需求。 4. “工银跨境汇款”:为客户提供安全、便捷的跨境汇款服务,满足客户跨国支付需求。 四、最近动态 1. 服务实体经济:广州分行积极响应国家政策,加大对实体经济的支持力度。近年来,累计为中小企业提供贷款超千亿,助力企业渡过难关。 2. 深化金融改革:广州分行紧跟国家金融改革步伐,积极探索金融创新。目前,已成功落地多项金融改革试点项目。 3. 智能化转型:广州分行积极推进智能化转型,不断提升客户服务体验。目前,已实现线上线下服务无缝衔接,为客户提供7*24小时全天候金融服务。 4. 社会责任:广州分行始终关注社会责任,积极参与公益活动。近年来,累计捐赠资金超亿元,助力教育、扶贫、环保等领域。 总之,中国工商银行股份有限公司广州分行将继续秉承“以人为本、诚信经营、稳健发展、回报社会”的经营理念,不断提升服务水平,为广大客户提供优质、高效的金融服务,为我国金融事业的发展贡献力量。
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不行,都是关系户,看谁关系大。工资今年不曾必改变
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工作环境还可以,只是现在市场饱和,很难有商机
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工作到是稳定,只要你不是很看重收入这块的话,那么还是可以一直工作下去的,主要是我觉得收入和工作的付出,出入太大,对外聘者太苛刻了点。
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就是工作压力太大,有时不得不经常加班。通常有假期,涉及许多项目,许多技能可以学习。建议:公司将给员工更多的生日,庆祝他们的成就。业余文化时间少,管理非常严格。
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现在比较混乱,工作压力大
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