湖南新旗舰文化传播公司 工作感受

2019-06-13

长沙·客服 评价

公司规模还是很大的涉及的业务也比较多,就是工作环境比较压抑而且强制加班是常态,抗压能力较强的可以考虑下。


新旗舰集团创立于2004年初,在全国拥有8家独立法人公司,遍布于北京、上海、深圳等一线城市。集团下设五大战略业务单元,累计服务数千家企业和政府客户,包括央企和民企,跨国企业、500强和中小企业,遍布国内和国外,客户满意率达 到98%以上。 湖南新旗舰文化传播有限公司作为集团旗下公司,主营呼叫中心服务外包业务,目前已拥有国际电信级一流标准座席2000多个,一线客服1600多人,其中呼入员工500多人,呼出员工800多人,互联网客服在线达300多人。每天客户联络次数40 万次左右,数据消耗量80W左右,有效成单或处理case 8W件左右。 客户联络中心:客户管理整体解决方案、客户外包服务、综合调研外包、精益营销外包呼叫中心运营外包等 软件开发平台:web前端开发,总体结构设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写等 视觉设计:平面视觉设计,品牌形象设计及推广,广告视频创意,动效视觉设计等
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