管理的5大基本职能

管理的5大基本只能是指：计划、组织、指挥、协调和控制。

管理的5大基本职能是由亨利·法约尔提出的。法约尔是法国著名管理实践家、管理学家、地质学家、国务活动家，古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。

1916年，亨利·法约尔在《矿业学会公报》第3期上发表《工业管理与一般管理》，总结了的“管理的5要素”也即五大管理职能。

作为管理活动实践中的最基本的职能，这一总结非常清晰而有条理在归纳了管理者的日常基本工作，有助我们于进一步认识管理工作，定位管理者的基本职责。

计划

计划是将目标分解到时间和资源上以形成执行方案的各类整合和协调活动。

一个好的计划应该具备统一性、连续性、灵活性、精确性四个特点，而要制订具有这些特点的计划，就要对每天、每周、每月、每年、五年甚至十年的情况进行预测，并且随着时间的推移或情况的变化进行不断的调整或修改。

组织

组织指管理者安排和设计员工的工作以实现「组织」目标的职能，指的是在既定的目标下，任务如何分解、谁来做、谁向谁请示及汇报等工作。

「组织目标」中的组织（名词）是指为了特定的目的而对人员的精心安排，包括对下层组织的管理者的安排，学校及你所在的业务部门都是组织。因为资源最终由基层管理者直接调配，所以，管理者在履行组织职能时也间接调配了资源。

指挥

指挥指的是目标制定及调整，包括做什么、怎么做、什么时候什么、做到什么程度等，一旦目标确定，管理的各项活动随之展开或对应调整。

亨利·法约尔认为，担任指挥工作的领导者应该做到以下八点：1）深入了解自己的员工；2）淘汰没有工作能力的人；3）深入了解企业与员工之间的协定；4）做出榜样；5）对社会组织进行定期检查；6）把主要助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量搞好工作的会议；7）不要在工作细节上耗费精力；8）要使员工保持团结一致、积极工作、勇于创新和忘我工作的精神。

协调

协调是通过沟通或调整目标、匹配资源等方式来调整员工的工作以（更高效地）达成目标的活动。

企业的组织划分是根据业务需要以横向分工、纵向分层的形式来架构的，资源随组织的划分来分配，目标也自然需要分解到各个组织。目标的分解和资源分配都是事先做的工作，势必不会与实际执行完全匹配，这时就需要协调。

控制

控制指的是在既定目标（指挥）下，对目标的展开（计划）、人员的分工安排及资源的分配（组织）、及必要协调（协调）等工作是否正在以期望的方式推进以及是否达成预期目标的监管、评估和纠正，是对管理者及员工工作绩效的监管、评估和纠正的过程。